Recensy è un servizio di Wagmii LTD con sede a Londra W1G 7AJ – 41 Devonshire Street.

Sito web: www.app.recensy.com

Recensy è un sistema di prenotazione che consente ai gestori di impostare un calendario personalizzato ed accettare prenotazioni. Include altri servizi per incrementare la competitività nel mondo della ristorazione

Le prenotazioni effettuate tramite Recensy sono gratuite e non avvengono transazioni da parte del cliente che effettua la prenotazione.

Il servizio di Recensy viene messo a disposizione al gestore a fronte del pagamento di un piano mensile o annuale con possibilità di cancellazione.

Nota: Recensy si riserva il diritto di apportare modifiche ai servizi offerti a propria discrezione e in qualsiasi momento, se ritenuto necessario, con l’obiettivo di un miglioramento continuo e l’ottimizzazione dei servizi forniti.

LINK

L’utilizzo del software di prenotazione online e la sua integrazione e condivisione sul sito web del gestore o su altre piattaforme a sua scelta avviene tramite un link dedicato che il gestore troverà nell’area amministrativa del suo sistema al momento dell’acquisto del relativo piano. 

DATA ENTRY

Il gestore del locale è responsabile per l’immissione di giorni e orari di prenotazione. Il sistema è accessibile dal gestore e dai clienti 24 ore al giorno via internet previa disponibilità di tale servizio da parte del provider di servizi Internet.

Il nome utente e la password necessari per accedere al sistema di gestione saranno assegnati tramite il pannello del gestore su www.ristoreservation.com/login. Il gestore dovrà avere cura di cambiare la password al primo accesso sul suo portale. Il gestore avrà il compito di assicurare la riservatezza e la non divulgazione di tali informazioni a terzi.

SISTEMA DI PRENOTAZIONE

Le prenotazioni vengono effettuate online attraverso un server sicuro SSL, sulla base dei dati immessi nel sistema dal gestore che si assume la totale responsabilità per l’accuratezza delle informazioni.

Recensy non agisce come intermediario; Recensy fornisce solo il software che permette la prenotazione on-line.

SISTEMA DI RECENSIONI

Recensy consente al gestore di richiedere ai suoi clienti recensioni tramite invito diretto dal sistema o link generico. 

Il funzionamento del sistema di recensione è spiegato nella documentazione di Recensy e rende il gestore autonomo nella gestione di questo servizio il cui uso è facoltativo. 

Recensy non è responsabile delle recensioni lasciate dagli utenti e della personalizzazione del sistema di recensione effettuata dal gestore. 

DURATA DEL CONTRATTO

Il contratto diventa efficace al momento della registrazione e del pagamento ed ha la validità del piano scelto (mensile o annuale). La cancellazione è possibile in qualsiasi momento per entrambe le parti. 

GIURISDIZIONE

Il presente contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità con la Legge Italiana. Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto, troveranno applicazione le disposizioni del Codice Civile. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.

INFORMAZIONI RIGUARDANTI IL TRATTAMENTO DEI DATI

Informativa sulla Privacy

Informativa circa il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016(GDPR), che la nostra società procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali e nel rispetto degli obblighi e delle garanzie delle norme di legge, contrattuali e regolamentari.

I dati personali da Lei forniti sono raccolti per le seguenti finalità:

1) erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e/o contenziosi;

2) invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell’Azienda e/o di suoi partner commerciali o di società terze; attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Suoi dati potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornirLe i servizi richiesti.

I trattamenti di cui ai precedenti punti 1 e 2 potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

All’interno della nostra organizzazione i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente autorizzati e istruiti.

Titolare del trattamento è la società Wagmii LTD con sede a Londra – Devonshire Street 41. 

L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE.

Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE (art. 15 Diritto di accesso; art.16 Rettifica; art. 17 Cancellazione) dovrà scrivere a info@recensy.com

Si informa che, per ragioni tecniche, i tempi necessari per l’eventuale cancellazione dei Suoi dati personali dall’archivio saranno al massimo di 5 giorni lavorativi.

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